.: Napíšte nám
Nenašli ste potrebné informácie? Spýtajte sa nás.
Poslať otázku
Realizácia
Pri príprave, realizácii a spracovaní projektov vychádzame z osvedčeného postupu, ktorý sa skladá z nasledujúcich fáz:
Príprava
- Individuálny prístup k zákazníkom - po celý čas projektu, nielen teda vo fáze prípravy, pristupujeme ku klientovi a k projektu samému ako k unikátnemu dielu, ktoré sa na prvý pohľad môžu navzájom podobať, avšak včasné odhalenie
drobných nuancií a požiadaviek prinesú vytúžený výsledok pre toho konkrétneho klienta. K všetkým informáciám klienta pristupujeme
ako k informáciám dôverným a zaručujeme a po spolupracovníkoch požadujeme 100% mlčanlivosť.
- Spoločné určenie cieľov projektu - pomáha k dokresleniu a vzájomnému porozumeniu medzi K.M.Control a klientom.
- Voľba najvhodnejšej formy pre zber a spracovanie podkladov. Podľa vytýčených cieľov a špecifík klienta zvolíme najvhodnejšiu
formu produktu. Veľký dôraz kladieme na vhodne zvolenú formu kontrolných formulárov.
- Individuálna kalkulácia - pre každý projekt počítame špecifickú kalkuláciu.
- Výber spolupracovníkov - na výber spolupracovníkov využívame našu databázu alebo oslovujeme a školíme nových spolupracovníkov
na konkrétny projekt.
Realizácia
- Školenie pracovníkov - aby sme zamedzili prípadnému nedorozumeniu medzi zadávateľom a našimi spolupracovníkmi, vyškoľujeme
našich spolupracovníkov spoločne s klientom a to pred každým projektom. V ojedinelých prípadoch je možné vykonať školenie aj bez účasti
klienta - po vzájomnej dohode a objasnení si prípadných rizík. Cieľom školenia je odovzdať našim spolupracovníkom čo najviac podrobností
o celom projekte a cieľoch hodnotiacej akcie. Napriek tomu že sú si projekty často podobné, snaha ušetriť prostriedky na školení sa javí ako
šetrenie na nepravom mieste.
- Zaistenie zberu údajov v požadovanej kvalite a čase - podľa dohody s klientom realizujeme zber podkladov podľa vopred odsúhlaseného
harmonogramu a pružne reagujeme na prípadné zmeny. Starostlivou prípravou sa snažíme zaistiť všetko dostatočne včas, aby sme sa
vyhli stresom z práce na poslednú chvíľu.
- Priebežný reporting po celú dobu projektu podľa dohodnutých termínov. Na komunikáciu využívame internet a mobilné služby, čím
znižujeme náklady a zvyšujeme rýchlosť reportingu.
Hodnotenie
- Spracovanie údajov - údaje spracujeme na základe dohody do prehľadnej podoby.
- Prezentácia výsledkov - výsledky prezentujeme vrátane celkového hodnotenia projektu, spolupráce a návrhov na zmenu.